Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep internetowy www.can4you.pl obsługuje i zamówienia realizuje firma NetCan.pl Serwis Biurowy Kusoski Grzegorz Zbigniew Autoryzowany Przedstawiciel Canon zwana dalej "NetCan.pl" z biurem handlowym mieszczącym się przy ul. Wąwozowej 8 lok. 118; 02-765 Warszawa

2. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień, jak również e-mailem na adres: netcan@netcan.pl lub faxem automatycznie nr 0-22 402-34-48

3. Składając zamówienie Klient zawiera z firmą "NetCan.pl" umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę "NetCan.pl" i wystawianie faktur bez podpisu odbiorcy.

4. Dane osobowe umieszczone w bazie danych firmy "NetCan.pl" są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb firmy "NetCan.pl" i nie będą udostępniane innym podmiotom.

5. Klient ma prawo do wglądu swoich danych oraz ich poprawiania.

6. Klient może żądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.

7. Firma "NetCan.pl" zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

8. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.

9. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane.

10. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

11. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, firma "NetCan.pl" zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

12. Firma "NetCan.pl" zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.

13. Ceny towarów znajdujących się w sklepie www.netcan.pl wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.

14. Firma "NetCan.pl" na każdy produkt lub usługę wystawia fakturę VAT lub paragon

15. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub w wybranych przypadkach przez Serwis "NetCan.pl"

16. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni i zależy od tego, czy zamówiony towar jest aktualnie w magazynie. Zazwyczaj czas ten wynosi do 3 dni.

17. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

18. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi w momencie odbioru towaru lub przelewem przed wysłaniem towaru.

19. Koszty transportu ponosi kupujący, chyba że w opisie zaznaczono inaczej.

20. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy "NetCan.pl", firmy spedycyjnej lub przelewem bankowym przed wysyłką zamówionego towaru

21. Wyjątkowo, na prośbę klienta istnieje możliwość osobistego odbioru złożonego zamówienia. Trzeba nas poinformować o tym telefonicznie lub pocztą elektroniczną odpowiednio wcześniej - przed wysłaniem przesyłki z zamówieniem. Odbiór ten odbywa się na terenie miasta Warszawy.

22. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

23. W przypadku ewentualnych reklamacji należy w pierwszej kolejności skontaktować się z firmą "NetCan.pl" telefonicznie pod nr 0-22 736-37-27 celem ustalenia szczegółów i trybu dalszego postępowania.

24. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

25. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez firmę "NetCan.pl" lub wskazane autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej.

26. Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, a w przypadku materiałów eksploatacyjnych nie było naruszone fabryczne opakowanie. Zamówiony towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Gwarantujemy zwrot ceny produktu zapłaconej przez Klienta. Pieniądze Klient otrzymuje przelewem bankowym (dlatego prosimy podać dokładny numer konta). Koszt odesłania towaru w przypadku rezygnacji ponosi Klient.

27. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane (to znaczy paczka nie została wysłana) istnieje możliwość zrezygnowania ze złożonego wcześniej zamówienia. Należy wtedy przysłać do sklepu e-mail z informacją o rezygnacji z zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane - trzeba dokonać zwrotu paczki lub nie odbierać przesyłki z urzędu pocztowego.

28. Oferta ważna jest tylko na terenie Polski, a niektóre produkty są promowane tylko na terenie woj. mazowieckiego.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt e-mailem:netcan@netcan.pl, faxem: 0-22 402-34-48 telefoniczny centrala tel. 0-22 736-37-27 handlowiec 0-602-276-820